Служба оборудована на базе Слуцкого ЖКХ, пока работает в тестовом режиме. На единый номер 115 жители Слуцка могут обращаться в любое время по различным коммунальным проблемам – жилфонда, отопления и водоснабжения, по аварийным ситуациям, благоустройству. В перспективе планируется прием заявок от населения по вопросам других коммунальных отраслей – газообеспечения, электроснабжения и так далее. Прием заявок будет проводиться в формате определенного программного обеспечения с электронной регистрацией всех входящих звонков, каждая заявка — под своим порядковым номером. Служба создана для более оперативного реагирования на обращения граждан по коммунальным проблемам.
