Разблокировать банковскую карту теперь можно с помощью голосового бота-оператора

У клиентов ряда белорусских банков появился новый вариант восстановления работы карточки после ввода неверного пин-кода – процедуру упростили и автоматизировали, так что разговаривать с живым специалистом больше не придется, сообщает myfin.by.

Как сообщила пресс-служба Банковского процессингового центра, еще с 23 декабря 2022 года у владельцев карт тех банков, которые обслуживает организация, появилась дополнительная возможность их разблокировки при неправильном вводе пин-кода.

Достаточно позвонить по телефону +375 17 2992525 с номера, который держатель карты указал в анкете банка – именно по нему система производит аутентификацию. Вместо разговора с живым оператором клиенту банка предстоит иметь дело с ботом автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR), который может распознавать речь.

Разместить рекламу на Слуцке Деловом

После осуществления соединения нужно будет назвать последние четыре цифры номера карты. При этом, если звонок производится с номера, который отличается от внесенного в банковскую систему, или если данные будут указаны неверно, то система автоматически соединит клиента со специалистом сервиса.

Напомним, услугами Банковского процессингового центра пользуются «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Белинвестбанк», «Паритетбанк», «Банк Решение», «БСБ Банк» и «Цептер Банк».

Снимок носит иллюстративный характер. Изображение: freepik.com

Онлайн-витрины в Слуцке:

Наполнение и обслуживание сайтов в Слуцке
от 100 руб.
Требуется управляющий
Грузоперевозки по городу и области
от 10 руб.
Не забудь поделиться этой информацией со своими знакомыми и друзьями.

Онлайн-витрины в Слуцке:

Детская «Таурус»
Двери межкомнатные
Продаются производственно-складские помещения в гп.Кореличи, Гродненская область
Продажа автостоянки, г. Слуцк, ул. Ленина

Комментарии

Оставить комментарий